连锁与平台企业的CSR和ESG如何实施？指南来了

 

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这是我国消费和服务领域里首部企业社会责任实施指南。《指南》编写过程中，得到了包括沃尔玛、迪卡侬、盒马鲜生、京东、永旺、呷哺呷哺、星巴克、利群、联华、美团、丝芙兰等企业提供的信息支持。

 

《指南》适用于各个业态实体连锁企业，以及线上线下融合发展的互联网消费平台企业，由中国连锁经营协会联合商道纵横共同发布。

 

《指南》为企业实施社会责任/ESG管理提供了四步走方案：

 

1、建立社会责任管理指标体系，

 

2、制定社会责任战略及管理架构，

 

3、分解社会责任目标和跟踪社会责任绩效，

 

4、披露社会责任信息。


 

 

《指南》也提供了一套企业社会责任实操管理工具，包括社会责任实质性议题清单、社会责任管理指标体系、社会责任战略与管理架构和社会责任绩效跟踪表。

 

《指南》将帮助企业持续提升社会责任管理水平及信息披露质量，主动应对监管要求，降低合规风险，同时也获得新的增长动力。

 

零售企业作为服务业重要支撑，在促进消费，推动国内国际双循环中发挥着不可替代的作用。在国家提出“双碳目标”的背景下，连锁经营企业面临越来越迫切的转型压力，部署可持续发展战略，强化社会责任/ESG管理对于连锁与平台企业及全价值链推进可持续发展转型、实现高质量的增长意义重大。

 

中国连锁经营协会副会长楚东先生表示，“按照国家部署的可持续发展战略，强化实体连锁企业及互联网消费平台企业社会责任/ESG管理，是推动上下游产业联动的关键领域。《指南》将帮助企业厘清社会责任/ESG管理领域的重点议题，指导建立更科学有效的管理机制。”

 

在监管部门、投资者、评级机构的共同推动下，企业持续强化可持续发展管理，将环境、社会风险纳入公司整体风险评估及治理框架，已成为必然趋势。

 

近期，国务院国资委也已特别明确将ESG纳入中央企业履行社会责任的重点工作。但在实际工作中，从何入手开展企业社会责任建设、应该重点关注哪些议题、如何建立自上而下的有效管理机制，仍然是连锁与平台企业面临的现实挑战。商道纵横副总经理郎华女士表示：“此次发布的《指南》最大亮点就是构建了一套针对连锁与平台企业的社会责任/ESG管理指标体系，通过对实际业务场景中高相关度履责热点领域进行全面梳理，为企业提出了定性与定量的管理指标建议，和行动路线。“

 

同时，信息披露也是社会责任/ESG管理中的关键一环，企业通过主动、定期发布社会责任/ESG报告，可以全面、系统地梳理责任关键领域的管理措施、实施进展与成效，更有效地响应不同利益相关方的重点关注。《指南》针对企业社会责任/ESG报告的不同体例、报告原则与信息规范，为企业提供了信息披露的策略、工作流程与框架，以期帮助处在不同发展阶段的企业提升信息披露质量，强化责任品牌影响力与领导力。据统计，中国连锁经营协会发布的“2020年中国连锁百强”中38家上市公司，有16家曾通过发布报告的形式进行信息披露（包括单独发布报告或在年报中披露相关信息）。

 

据悉，此次为《指南》首次发布，后续将根据最新政策法规、全球可持续发展背景、更新的报告披露指引、证监会和交易所新规等，进行年度检视并定期更新指南内容。未来，《指南》还将持续优化并转化为行业标准与国际接轨，通过开展企业培训和推广最佳实践案例，为企业高质量发展创造新动力。